Quelles sont les possibilités d’appel entraînées par le décloisonnement des plaques dans les DOM ?

Un service Audiotel implanté seulement en Métropole peut être disponible pour l'ensemble des utilisateurs de Métropole et des DOM. A l'inverse, vous qui êtes fournisseur de service implanté seulement dans un DOM, pourrez être joint par l'ensemble des utilisateurs de ce DOM mais aussi de la Métropole.

Enfin, les services Audiotel peuvent être ouverts dans un troisième DOM : la Guyane, avec un acheminement possible des appels vers la Métropole, la Guyane ou les Antilles.

Quels sont les numéros Audiotel concernés ?

Toute la gamme des numéros Audiotel est concernée :
Les services à la durée, au forfait, et, les services " mixtes " pourront d'une part être ouverts aux Antilles, Guyane et Réunion, et d'autre part être acheminés sur place ou vers la Métropole.
Référez vous aux "Recommandations Déontologiques " afin de connaître les éventuelles restrictions de contenus applicables aux différents accès.
A noter : les numéros Audiotel accessibles des DOM et de la métropole doivent adopter le " nouveau " format en 08 9X -- -- --

Je dispose d'un numéro en Métropole, que dois-je faire pour recevoir des appels en provenance des DOM ?

Pour acheminer les appels respectivement émis des Antilles, de la Réunion ou de la Guyane, il vous faut attribuer à la ou les plaques concernées un numéro traduit qui relaiera ces appels vers votre installation terminale ; de la même façon , aujourd'hui, vous avez déterminé des numéros qui acheminent les appels de chacune des plaques de métropole vers votre installation
Nous vous demandons néanmoins d'attribuer à l'ensemble de ces plaques ( ou à chacune si vous le souhaitez) des numéros traduits spécifiques, différents de ceux déjà utilisés sur la métropole, ainsi que vous le faites déjà pour acheminer les numéros en provenance de l'international
A noter : l'acheminement DOM/métropole est inclus dans votre abonnement ; seule la définition de nouveaux numéros traduits donnera lieu à la perception de frais de modifications. Le cas échéant, l'option acheminement (plusieurs numéros traduits pour une même plaque d'accès) s'appliquera selon les mêmes règles de facturation.

A la lecture des grilles de reversement, on constate que des reversements négatifs peuvent être appliqués dans certains cas : pourquoi ?

Audiotel est un service à revenus partagés dont les grilles de reversement figurent en annexe du contrat ; l'acheminement des communications Audiotel métropole/DOM entraîne une majoration du coût de transport téléphonique : ce surcoût vient donc minorer le reversement , voire le rendre négatif, en fonction du palier tarifaire concerné.
Cependant, ce surcoût ( qui concerne certains accès seulement ) est à relativiser : il reste marginal par rapport à celui d'une installation locale à mettre en place pour couvrir une ou plusieurs plaques DOM.
De plus, dans le cas le plus répandu des services Audiotel qui seront ouverts sur l'ensemble Métropole + DOM, les reversements minorés ou négatifs ne s'appliqueront que sur une faible part du trafic (par exemple, si le trafic entre les DOM et la Métropole d'un numéro Audiotel ne représente que 5% du trafic total de ce numéro, le surcoût ne s'appliquant que sur 5% du trafic, le reversement global n'en sera que faiblement diminué.)