Trois types de numéros vous sont proposés :
- A la durée
- Au forfait
- Accès mixte
A la durée
Vos utilisateurs sont facturés pour l'utilisation de votre service en fonction de la durée de leur communication. Vous pouvez choisir entre quatre tarifs différents :
0,112 € TTC/min (numéros commençant par 08 90 64/70)
0,150 € TTC/min (numéros commençant par 08 90 71)
0,225 € TTC/min (numéros commençant par 08 91 67/70)
0,337 € TTC/min (numéros commençant par 08 92 35/68/69/70)
Une version d'Audiotel, disponible sur les numéros à la Durée, est particulièrement adaptée aux besoins des centres d'appels : « Audiotel option Accueil » avec le choix entre 2 Bouquets, le « Bouquet Gestion » et le « Bouquet Sécurité ».
-
La gestion de l'accueil téléphonique (Bouquets Gestion et Sécurité)
Vous déterminez au plus fin l'acheminement de vos appels, niveau régional ou départemental.
-
La maîtrise et la gestion des capacités de réception en temps réel via un accès web@dministrateur (Bouquets Gestion et Sécurité)
Vous agissez en temps réel sur vos paramètres d'acheminement (limiteur, modification de numéro de réception...) au moyen d'un outil web performant, le web@dministrateur.
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L'analyse de l'activité du centre d'appels via web@dministrateur (Bouquets Gestion et Sécurité)
Vous recueillez les rapports d'observation de trafic sur votre activité.
- La sécurisation (Bouquet Sécurité)
Vous prévoyez un programme d'acheminement de secours et pouvez l'activer à tout moment. Vous bénéficiez aussi d'un Service Après Vente Intervention 24h/24.
Au forfait
Si vous préférez un coût fixe forfaitaire
pour vos utilisateurs, choisissez cet accès facturé 0,562
€ TTC/appel (numéros commençant par 08 97 65 / 08 97 66). Le palier 08 97 66 offre un reversement différencié selon l’origine de l’appel, fixe ou mobile.
Tarifs audiotel : communications et reversements du palier au forfait 08 97 66
Accès mixte
Pour fournir des informations à forte valeur ajoutée vers
une clientèle à composante professionnelle, abonnez-vous
à ce type d'accès.
Le prix de l'appel est de 1,349 € TTC/appel + 0,337 €
TTC/mn. Les douze premières secondes sont gratuites.
L'accès mixte concerne les numéros commençant par 08 99
70.
Le palier Audiotel mixte, facturé aux utilisateurs en
partie à l'appel (1,349 €) et en partie à la durée (0,337
€ par minute)vous permet, par son niveau de rémunération,
de développer vos investissements dans ces contenus à
forte valeur ajoutée qui correspondent de plus en plus
aux attentes de tous les publics.
Pour vous accompagner dans vos projets, vous pouvez désormais
utiliser le palier Audiotel mixte vers toutes vos cibles,
professionnelles ou grand public (à l'exception de l'enfance).
Les services relatifs aux spectacles, au cinéma ou au
sport (y compris l'hippisme mais à l'exception des paris),
pourront également être proposés sur l'Audiotel mixte.
Ces conditions d'utilisation élargies font maintenant
partie des Recommandations Déontologiques du Conseil Supérieur
de la Télématique et s'appliquent donc à tous les services
vocaux à revenus partagés facturés en partie à l'appel
et en partie à la durée.
La durée des communications est limitée
à 30 minutes pour les paliers à la durée
supérieurs à 0,15 €/mn et pour l'accès
mixte. Elle est illimitée pour tous les autres
accès.
les recommandations déontologiques (pdf 47 ko)
Retrouvez tous les tarifs de ces différentes formules
dans la page "tarifs"
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