La double numérotation

Vos nouveaux numéros

Dès l’annonce de cette mesure et afin de minimiser les changements pour ses clients, France Télécom a demandé et obtenu de pouvoir utiliser les mêmes séries de numéros, à l’exception évidemment du préfixe en qui devient obligatoire.

Ainsi, avec la nouvelle numérotation et France Télécom, seul le préfixe change et les 6 derniers chiffres restent identiques.



Vos numéros actuels sont :	Ils deviennent :	Prix utilisateur (€ TTC)
08 36 64 xx xx	08 90 64 xx xx	0,112/mn
08 36 65 xx xx	08 97 65 xx xx	0,562/appel
08 36 66 xx xx	08 97 66 xx xx	0,562/appel
08 36 67 xx xx	08 91 67 xx xx	0,225/mn
08 36 68 xx xx	08 92 68 xx xx	0,337/mn
08 36 69 xx xx	08 92 69 xx xx	0,337/mn
08 36 70 xx xx	08 99 70 xx xx	1,349/appel + 0,337/mn


Depuis juillet 1999, pour faciliter la transition vers le préfixe 08 9x, France Télécom a réservé pour vous gratuitement de nouveaux numéros en conservant vos 6 derniers chiffres avec le nouveau préfixe 08 9x.

En tant que Fournisseur de Services, vous avez reçu pour cela deux courriers en juillet 1999 puis en août 2000.

* La date de fin de la double numérotation est le 31 janvier 2003

Depuis le 1er mai 2001, quel que soit le préfixe (ancien ou nouveau) composé par vos utilisateurs, tous les appels sont automatiquement acheminés vers vos services (serveurs ou opérateurs)

Ce dispositif est instantanément mis en place sur notre réseau pour tous les numéros en 08 36 du tableau ci-dessus dont les équivalents en 08 9x ne sont pas encore en service.

Depuis le 19 octobre la "double numérotation" est aussi disponible dans les DOM.

Facilité extrême : ce dispositif ne nécessite aucune intervention sur vos installations, ni aucune formalité de votre part.

Gratuité totale : ce dispositif est mis en place gratuitement et il n’y a aucun coût indirect induit.

Souplesse et flexibilité : c’est ce dont vos utilisateurs ont besoin pour changer leurs habitudes. Quel que soit le numéro qu’ils vont composer (vieille habitude ou nouveau réflexe), l’appel va aboutir à votre service pour leur plus grande satisfaction.

Au fur et à mesure de la montée en charge de votre communication, vos clients pourront progressivement adapter leurs comportements, sans le stress de l’appel qui n’aboutit pas.

Une garantie pour vos revenus : la fiabilité du dispositif vous garantit des reversements optimum calculés sur l’ensemble des appels (ancien et nouveau préfixe).

Le changement de préfixe étant assimilé à la modification d'une caractéristique imposée par l'ART, sans conséquence sur l'objet et le fonctionnement du service, la régularisation de vos contrats s'est faite automatiquement, au cours de l'été 2002 (entre le 15 juin et le 31 août).

Vous avez été informés par courrier envoyé en recommandé avec avis de réception. Ce courrier présentait la liste des numéros concernés.

La double numérotation restera en place jusqu'au 31 janvier 2003 pour vos contrats actualisés. Ainsi, quel que soit le préfixe composé par vos utilisateurs, tous les appels seront automatiquement acheminés vers vos services.

Au delà du 31 janvier 2003,France Télécom vous offre la possibilité qu'un message vocal standard prenne le relais de la double numérotation pour les appels arrivant sur les anciens préfixes. En savoir plus