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C'est pour qui ? |
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Les entreprises qui souhaitent informer, communiquer : grâce à Audiotel, elles accèdent à un canal parallèle à leurs autres vecteurs de communication (Internet, mailing, réseau de distribution…)
C'est aussi, les entreprises qui veulent vendre et poursuivre la relation commerciale (SAV, SAU ) : la mise en relation entre clients et fournisseurs se fait via Audiotel. Une version d'Audiotel est spécifiquement adaptée aux spécificités des clients avec centres d'appels (Audiotel option Accueil).
Les entreprises qui ont un contenu vocal à vendre : le service ou l'information en ligne est recherché par le consommateur pour son intérêt intrinsèque (actualités, jeux, assistance..).
Ces entreprises contactent ainsi leurs propres clients, les consommateurs finaux comme les entreprises partenaires (BtoB). |
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