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Le service possibilité, une option incluse

Définition

Le service possibilité vous fournit des informations de signalisation qui vous permet d'enrichir le traitement de vos appels.

Sécurité optimum pour des localisations ouvertes à tout le territoire.

Vous pouvez relier vos installations à n'importe quel commutateur de France Télécom. Aujourd'hui, un large choix s'offre à vous pour rationaliser vos localisations puisque tous les appels de Province vers Province, Ile de France vers la Province, et Ile de France vers Ile de France bénéficient du niveau 1 de reversement, le plus élevé.

Quelle que soit la localisation et le commutateur, le service Possibilité permet d'obtenir une sécurisation optimum de vos appels. Une fois la programmation de votre installation effectuée, vous pourrez refuser l'accès à vos services aux appels émis directement vers vos numéros traduits et avoir ainsi l'assurance que chaque appel donnera lieu au reversement associé à votre numéro Audiotel®.

Pour qualifier les appels dans le cadre du reroutage

En prenant des accords avec des partenaires, le reroutage vous permet d'élargir la gamme de services Audiotel® proposés à vos clients. Il vous offre aussi en interne, une souplesse d'organisation de vos flux d'information.
Que vous soyez le service qui réoriente les appels ou celui qui les reçoit, le service Possibilité associé à l'option reroutage transmet avec l'appel des données de contexte qui vous permettront de qualifier les appels reroutés et d'enrichir le cas échéant vos relations de partenariat.

Des conditions techniques

Pour que les informations fournies par le Service Possibilités puissent être exploitées, votre serveur ou installation doit être raccordé en Numéris.
Votre serveur ou installation doit être conforme au Spécifications Techniques d'Utilisation du Reroutage d'Appel Téléphonique pour les Services du Réseau Intelligent.
Par ailleurs, votre installation ou serveur doit faire l'objet d'une programmation spécifique pour traiter et/ou restituer les informations souhaitées.
Nous vous conseillons de prendre contact avec votre Centre Serveur ou installateur qui, connaissant son matériel ou le votre, pourra vérifier ces conditions techniques.

Pour commander votre Service Possibilité

Le service possibilité est une option incluse dans votre contrat Audiotel® et doit être souscrit pour chaque numéro concerné. Appelez dès maintenant notre Service Client au 0 800 799 600 (appel gratuit).

Pour connaître les tarifs d'accès et les différentes options : grilles options.

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