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Audiotel® option Accueil

Choisir un numéro Audiotel d’Orange Business services, c’est faire le choix de la qualité de service et de richesse fonctionnelle.

Avec notre service Web@administrateur vous disposez d’un outil simple et ergonomique pour piloter depuis une interface web l’ensemble des paramètres de vos numéros Audiotel option Accueil et accéder en temps réel à toutes vos statistiques d’appel.

Suivez la performance de votre numéro avec plusieurs niveaux de statistiques préformatés :

• Observations Générales : analyse de l’activité journalière ;

• Observations Analytiques : analyse de l’activité passée, actuelle et planifiée ;

• Observations Immédiates : analyse de l’activité en temps réel.

Vous pouvez aussi les compléter avec d’autres indicateurs et construire vos propres tableaux de bord.

Gagnez en réactivité grâce aux alertes :

• Alerte Confiance : vous êtes prévenu par e-mail 24h/24 et 7j/7, sur la base des seuils d’alerte que vous avez défini dans le web@dministrateur ;

• Alerte Vigilance : vous êtes averti par SMS pour être plus réactif sur les paramètres critiques.
  

Déléguez à un tiers l’accès aux fonctionnalités de web@dministrateur sur un périmètre défini : vous sous-traitez la gestion et l'organisation de votre accueil.

Désignez des Numéros de Réception complémentaires en plus de ceux déjà inclus dans les Bouquets avec l’option Numéro de Réception.
Ou limitez l'accès à votre numéro Audiotel® option Accueil : à certains numéros autorisés, ou en donnant l’accès sur code.
Retrouvez l’ensemble des tarifs des options dans nos grilles tarifaires.

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