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	20.11.08

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FAQ Commerciales

Quels sont les utilisateurs que je peux toucher avec AVA ?

Quand et comment je perçois mes reversements ?

Avec AvA, le numéro Audiotel, le numéro Kiosque Micro et le code de service m'appartiennent-ils ?

Est ce que je reste libre de la mise en page du contenu sur mon site ?

Puis je utiliser tous les paliers tarifaires Kiosque Micro et Audiotel existants ?

Puis je-utiliser le logo AVA ?

J'ai déjà un service Kiosque Micro, puis je utiliser AvA avec mon code existant ?

Tous les formats disponibles sur Internet sont ils consultables avec AvA ?

Que représente AvA pour les internautes ?

Pour mes clients existent t-il une hotline utilisateur ?

Quelle est la couverture géographique de AvA ?

Quels sont les utilisateurs que je peux toucher avec AVA ?

Les internautes connectés par RTC ou numéris ainsi que par l'ADSL, réseaux entreprises et câble. Quand et comment je perçois mes reversements ?

Bimestriellement, directement par virement bancaire au bénéficiaire défini dans les conditions particulières des contrats. Avec AvA, le numéro Audiotel, le numéro Kiosque Micro et le code de service m'appartiennent-ils ?

Oui, car ces éléments sont contractualisés avec l'offre Audiotel ou Kiosque Micro et restent indépendants des contrats AVA. Est ce que je reste libre de la mise en page du contenu sur mon site ?

Totalement, à l'exception des seules informations légales qui sont à afficher sur la page où se trouve le lien de lancement vers votre service payant. Puis je utiliser tous les paliers tarifaires Kiosque Micro et Audiotel existants ?

Puis je-utiliser le logo AVA ?

Oui, à l'endroit où se trouve le lien de lancement vers votre service payant. Une charte AvA vous sera transmise avec l'envoi des contrats. J'ai déjà un service Kiosque Micro, puis je utiliser AvA avec mon code existant ?

Oui, vous pouvez bénéficier de l'offre AvA Kiosque Micro sans aucun frais supplémentaire tout en conservant votre code, vous avez simplement à souscrire au contrat AvA Kiosque Micro. Tous les formats disponibles sur Internet sont ils consultables avec AvA ?

Oui, du MP3 à la vidéo en passant par tout type de format.(proposez toujours en zone gratuite le téléchargement des logiciels nécessaires exemple accrobat reader, real player etc… dans le cas ou votre client n'est pas équipé.) Que représente AvA pour les internautes ?

Le moyen de paiement en toute confiance sans Carte Bancaire ni informations personnelles à donner en ligne, avec le prix, la durée de la consultations affichés à l'écran. Pour mes clients existent t-il une hotline utilisateur ?

Quelle est la couverture géographique de AvA ?

Le service est disponible sur l' ensemble du réseau téléphonique de France Métropolitaine,
Dans les DOM, à partir de la Guadeloupe, la Martinique, la Réunion et la Guyane et de la même façon dans les communautés Territoriales à partir de Saint Martin et Saint Barthélemy et de Mayotte.
Dans les TOM (îles Kerguelen, Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française et Saint Pierre et Miquelon)
A l'international, l'accès est limité aux services AvA Kiosque Micro placés sur un palier inférieur ou égal au K32 (0,15 Euro)

Le service est disponible depuis la France Métropolitaine
Pour les DOM : Antilles et Réunion, les communications se font uniquement à l'intérieur de ces deux " plaques " et le palier mixte n'est pas encore disponible.
Pour les TOM et l'international : les communications se font sans reversement, sous réserve que l'opérateur du pays concerné autorise ces appels. Le service Audiotel n'est ni ouvert ni accessible depuis la Guyane, Saint-Pierre et-Miqueleon, Mayotte, les Iles de Saint Martin et Saint Barthelemy