Je suis Fournisseur de services Minitel. Quel intérêt ai-je à opter pour un service Kiosque Micro ?

Le Kiosque Micro (Extranet) vous permet d'étendre votre périmètre de service, par le développement progressif des applications nouvelles et prometteuses des technologies d'information, par la migration progressive du vaste patrimoine de services Minitel vers Internet.

Pour faciliter la tâche des entreprises et Fournisseurs de services, France Télécom, quelques opérateurs et des fournisseurs de service ont développé des kits de connexion universels pour le Kiosque Micro : logiciel d'accès "AvA" de France Telecom, "Easyclick" du groupe 9 Telecom,.
L'utilisateur peut également utiliser un autre script de connexion tel que le Dialer IP de Windows 95, win98, win-2000, ou un autre dialer du marché.
L'interface applicative des utilisateurs utilise les logiciels de type Navigateur Web, de messagerie ou tout autre application issue de la technologie Internet.

L'Assistance Serveur de France Télécom est à la disposition des clients du Kiosque Micro. Il s'agit d'une Hot Line disponible aux jours ouvrables et aux heures de bureau, destinée à la société souscriptrice du contrat. En option, les clients du Kiosque Micro peuvent choisir une prestation de Service Client assurée par un Centre Support client (CSC). Ce CSC est le guichet unique du client pour les problèmes liés au raccordement du serveur ainsi qu'au réseau d'accès commutés. Un Responsable Service Client (RSC) est désigné au sein de ce CSC.

Le Kiosque Micro est transparent au protocole applicatif choisi et utilisé par le service. Au niveau réseau, le protocole IP est utilisé. Le Kiosque Micro a pour fonction d'être un serveur d'accès, de ce fait il est parfaitement transparent aux protocoles de présentation.

Deux cas de figure sont à envisager :

1- pour une migration douce du Minitel vers IP :


• Il faut conserver l'infrastructure existante pour supporter les applications en présentation Minitel (aucune modification réseau n'est à envisager)
• et mettre en place une infrastructure dédiée pour supporter les applications en présentation multimédia, notamment pour la mise en place de la liaison associée à un routeur IP.

2- lorsque l'entreprise décide de fermer ses services Minitel vers IP :

• il faut résilier l'infrastructure support du Minitel
  
• et mettre en place une infrastructure dédiée pour supporter les applications en présentation multimédia, notamment pour la mise en place de la liaison associée à un routeur IP.

OUI, un fournisseur de services peut utiliser un même Code de service pour ses services Minitel et Kiosque Micro, car les deux réseaux sont indépendants.
Par contre, il ne peut pas utiliser un même Code de service pour deux services Kiosque Micro, qu'ils soient déclarés ou pas sur un même palier tarifaire.

FT/FDF/MGP/UA Trafic/LSK est l'entité FT qui gère actuellement le produit Kiosque Micro (LSK, Ligne de Solutions Kiosques).
Pour les aspects contrats et codes de service " Kiosque Micro ", vous pouvez contacter notre support avant-vente à l'Agence de la Télématique : 0810 811 728

Pour les aspects contrats " Réseau Extranet ", vous pouvez vous appuyez soit sur votre interlocuteur commercial FT, soit directement sur les agences commerciales Transpac :

Agences commerciales Transpac :	Paris / IDF	01 46 46 90 00
	LILLE	03 20 05 69 70
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