• Un accès simple et rapide à de nombreux services pratiques (annuaires, services bancaires et boursiers, les services professionnels…)

• La sécurité des transactions effectuées

La satisfaction des éditeurs pour :

un modèle économique performant, le " kiosque ", qui les dégage des prestations de facturation et de recouvrement lesquelles sont assurées par France Télécom, ce qui leur permet de se consacrer entièrement à la production et à la promotion de leur service.

les actions menées visant à soutenir le trafic :

• multiplication des supports permettant l'accès aux services Minitel : terminal dédié mais aussi micro-ordinateur (diffusion du navigateur i-minitel), terminaux internet, terminaux utilisés dans la télévision à péage, à partir des mobiles.
  
• actions de promotion des usages comme par exemple l'évolution de la page d'accueil Minitel
  
• solution de publication des contenus web sur Minitel avec Et hop Minitel