Les principales étapes de son développement sont les suivantes :

1982 : après une phase expérimentale, lancement commercial du Minitel
1984 : ouverture du kiosque télématique
1985 : inauguration de l'annuaire électronique national
1987 : mise en place des paliers tarifaires
1995 : arrivée d'une nouvelle génération de terminaux : le Magis (Minitel intégrant un lecteur de cartes à puces) et le Sillage (téléphone à écran intégrant des fonctions Minitel)

2000 : convergence du Minitel et d'internet (distribution de l'émulateur i-Minitel). Mise au point de la solution de muti-publication Et hop Minitel !

2002 : Le Minitel se développe sur de nouveaux supports et le modèle du kiosque est adapté à Internet (solutions w-HA).